Beställning av marknadsavdelningen
Här kan du göra alla typer av beställningar till marknadsavdelningen.
Alla beställningar hanteras via vårt ärendesystem Summera Support.
Läs gärna igenom informationen nedan innan du påbörjar din beställning.
Så funkar det
När du skickar in en beställning via formuläret går ärendet direkt till marknadsavdelningen. För att vi ska kunna hjälpa dig snabbt och effektivt ber vi dig att fylla i så mycket information som möjligt.
Så här går processen till
- Välj kund: Ange vilket bolag du arbetar för
- Välj kategori:
I de flesta fall ska du välja ”Produktion av marknadsmaterial” som täcker in det allra mesta.Övriga alternativ gäller interna eller externa e-postutskick, sms-utskick samt pressmeddelanden.
Välj “Systemändringar och tillägg i konfigurationer” när du behöver Eriks expertis inom systemadministration och produktuppdateringar på portalen.
- Du fyller i formuläret och beskriver uppdraget så noga som möjligt.
- Vi tar emot ärendet och gör en första bedömning av omfattning och tidsplan.
- Vi återkommer om något saknas eller om vi behöver ytterligare information.
- När allt är tydligt startar vi arbetet och återkommer med material för godkännande.
Bra att veta innan du beställer
För att undvika onödiga förseningar och missförstånd – tänk på detta innan du skickar in din beställning:
1. Tydligt syfte
Fundera på vad du vill uppnå med materialet. Informera? Sälja? Locka till besök? Nå en viss målgrupp?
2. Målgrupp
Vem ska ta del av materialet? Kunder/kundsegment, återförsäljare, leverantörer, personal?
3. Deadline
Har du ett specifikt datum vi måste förhålla oss till (mässa, utskick, kampanjstart)?
Ju tidigare du beställer, desto bättre planering kan vi göra.
4. Underlag och material
Har du bilder, texter, logotyper eller exempel som ska användas?
Bifoga gärna allt direkt – det sparar mycket tid.
5. Kanalen
Var ska materialet användas? Webb, sociala medier, print, nyhetsbrev, fysisk skylt, kampanj etc.
6. Om du är osäker
Beskriv behovet så gott du kan. Vi hjälper gärna till med idé, upplägg, kanalförslag och format. Tveka inte att slå oss en signal för att bolla.